現在すららネットの登録前になります。
発送は電子メールにて初回は
・すららネットのID
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を48時間以内に発送していきます。
48時間超えた場合
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にご連絡ください。

【キャンセル・返品について】
本商品はオンラインによる学習サポート（役務提供）であり、性質上、原則として返品・交換はできません。
ご購入後のキャンセル（契約解除）をご希望の場合は、当方へご連絡ください。

【返金について（重要）】
本商品は年額一括（12か月分）の学習サポートです。途中解約の場合も、当月分は月末まで発生し、日割り精算は行いません。

未使用月（当月に生徒IDの申込〔有効化〕がなく、かつ当方サポート提供がない月）に限り、返金を受け付けます。
返金は銀行振込のみで対応し、事務手数料として1,000円を差し引きます。

【返金申請の締切】
返金申請は毎月「前月20日 23:59まで」とします。
（例：5月分について申請する場合は、4月20日 23:59が締切です。）
締切を過ぎた場合、当該月分の返金申請は受付できません。

【ID利用料の扱い】
生徒IDは、申込（有効化）・発行等の手続きが行われた月は「使用」とみなし、ログインの有無にかかわらず当月分が発生します。

【不良品・トラブル時の対応】
当方の不具合によりサービス提供が明らかに行えなかった場合は、状況を確認のうえ個別に対応いたします。まずは購入後のメッセージよりご連絡ください。

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